คำถามที่พบบ่อย

มีคนส่งสแปมให้ฉันผ่านทางความคิดเห็น/ข้อความส่วนตัว
โปรดรายงานสแปมผ่านปุ่ม บนหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือผ่านปุ่มในความคิดเห็น

ฉันเห็นคอนเทนต์ที่มีลิขสิทธิ์ของฉันบน xHamster ฉันจะลบคอนเทนต์นั้นออกได้อย่างไร?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

ฉันเห็นตัวเองในหนังที่อัปโหลดบน xHamster จะสามารถลบออกได้อย่างไร?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

ฉันเห็นคอนเทนต์ที่ผิดกฎหมาย (การข่มขืน สัตว์ อนาจารเด็ก) บน xHamster จะลบออกได้อย่างไร?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

จะดูความคิดเห็นและตัวนับความคิดเห็นบนหน้าโปรไฟล์ของฉันได้อย่างไร?
ตัวนับความคิดเห็นจะแสดงจำนวนความคิดเห็นที่คุณได้แสดงไว้ในหน้า xHamster (เช่น หน้าวิดีโอ ในโปรไฟล์ผู้ใช้ เป็นต้น) หากต้องการดูความคิดเห็นที่ผู้ใช้คนอื่นทิ้งไว้ในหน้าโปรไฟล์ของคุณและในส่วนรูปภาพ วิดีโอและสตอรี่ให้ไปที่​การแจ้งเตือน​​ >> ทำ เครื่องหมาย/เลือกความคิดเห็น ทางด้านขวา

จะกู้คืนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
ใช้ ​​https://xhamster.com/recoverpass.php​ เพื่อรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

ฉันมีความคิดที่น่าตื่นเต้นสำหรับ xHamster.com ฉันจะแชร์กับคุณได้อย่างไร?
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Feedback" option.

XHamster ฟรีหรือไม่?
ใช่แล้ว xHamster.com เป็นเว็บไซต์ใช้ได้ฟรี

รายการโปรดคืออะไร?
เมื่อคลิกที่รายการโปรด วิดีโอและรูปภาพจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายในอนาคต

ไอคอนของเพื่อนที่บอกว่าเลิกใช้งานแล้วหมายความว่าอย่างไร?
นั่นหมายความว่าผู้ใช้รายนี้ได้ปิดบัญชีขอตัวเองไปแล้ว (มีตัวเลือกในการเรียกคืนบัญชี)

การจัดอันดับมีการคำนวณอย่างไร?
อันดับจะขึ้นอยู่กับจำนวนความคิดเห็นที่โพสต์ดังนี้: ​
​0 ~ 50 Newbie​
​51 ~ 150 Porn Lover​
​151 ~ 500 Porn Expert​
​501 ~1000 Kama Sutra Guru​
​1001 ~ 2000 Pornstar​
​2001 ~ 5000Celebrity​
​5001 ~ 8000 Porn Prince/Princess​
​8001 ~ 15000 Porn King/Queen​
​15001 ~ 25000 xHamster Legend​
​25000 + คุณจะได้รับตัวเลือกในโปรไฟล์ของคุณเพื่อปรับแต่งอันดับของคุณ​
​​
​​​หากอันดับของคุณยังไม่ได้รับการอัปเกรด โปรดรอประมาณ 12 ชั่วโมง เพื่อรับอันดับใหม่ ​

สามารถดาวน์โหลดวิดีโอได้ไหม?
ไม่ได้ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก xHamster

ทำไมวิดีโอจากรายการโปรดของฉันถูกลบไป?
มันถูกลบออกโดยผู้อัปโหลดหรือโดยผู้ดูแล เนื่องจากการละเมิดและ/หรือเหตุผลอื่นๆ

จะบล็อคไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความและแสดงความคิดเห็นต่อฉันได้อย่างไร?
คุณต้องกดปุ่มบล็อคผู้ใช้ (แม่กุญแจ) บนหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือเลือกบล็อคผู้ใช้จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมบนขวาของข้อความ

จะยกเลิกการบล็อคผู้ใช้ได้อย่างไร?
โปรดใช้​​ลิงก์​​ ต่อไปนี้

จำนวนเพื่อนสูงสุดที่อนุญาตคือเท่าไหร่?
ไม่จำกัด

จะลบบัญชีได้อย่างไร?
Log into your account, then go to Edit and click "Disable account". Then, you can either click "Deactivate account" or "Delete account" and enter your password. Now, all you have to do is click "Deactivate account". In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy) you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Privacy/GDPR Request" option and then select the "Request to remove personal information" option.

ทำอย่างไรถึงจะได้ขึ้นไปอยู่บนหน้าดาราหนังโป๊ xHamster กับไลฟ์สตรีม?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Pornstars" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

ฉันไม่สามารถแสดงความคิดเห็นต่อวิดีโอ/รูปภาพ/บล็อก/ฯลฯ มีอะไรผิดปกติหรือไม่?
คุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อให้สามารถแสดงความคิดเห็นได้ หากต้องการยืนยันโปรดไปที่ลิงก์นี้​:​ https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email​

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

จะดูวิดีโอได้อย่างไร?
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

จะดู xHamster บน iPhone/Blackberry/โทรศัพท์มือถืออื่นๆ ได้อย่างไร?
โปรดตรวจสอบเวอร์ชั่นบนมือถือของเรา: https://m.xhamster.com

ขณะที่กำลังดูหนังอยู่ หนังติดๆ ขัดๆ ตลอด มีข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่?
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

เข้าสู่ระบบไม่ได้ ​มีข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่?​
เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกปิด (ในกรณีนี้คุณสามารถเห็นสถานะ "ไม่ได้ใช้งาน" บนหน้าเว็บ) หรือหากคุณปิดใช้งานคุกกี้​
ในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดตรวจสอบรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้ที่นี่: ​https://xhamster.com/recoverpass.php

จะเปิดใช้งานคุกกี้ได้อย่างไร?
โปรดดูบทความนี้: ​https://www.google.com/cookies.html

ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย ฉันจะแก้ไขมันอย่างไรดี?
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

จะเพิ่มรูปภาพลงในส่วน เกี่ยวกับฉัน ในโปรไฟล์ได้อย่างไร?
คุณสามารถเพิ่มรูปภาพในส่วนเกี่ยวกับฉันได้จากหน้าโปรไฟล์ของคุณ หาส่วนของ เกี่ยวกับฉัน ในหน้าเว็บของคุณ คลิกไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไข จากนั้นคลิกไอคอนแทรกรูปภาพ หาส่วนของ เกี่ยวกับฉัน ในหน้าเว็บของคุณ คลิกไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไข จากนั้นคลิกไอคอนแทรกรูปภาพ เลือกรูปภาพของคุณ จากนั้นคลิกปุ่มเพิ่มรูปภาพ สามารถทำได้เช่นเดียวกันจาก หน้าแก้ไขโปรไฟล์​ของ​คุณ

จะลบวิดีโอจากรายการโปรดของฉันได้อย่างไร?
ไปที่รายการโป​​คลิกไอคอนถังขยะบนนิ้วหัวแม่มือของวิดีโอ แล้วคลิกลบ หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบรายการที่เลือกออกจากรายการโปรด

จะลบรูปภาพจากรายการโปรดของฉันได้อย่างไร?
เลือกแกลลอรี่ หรือ รูปภาพจากนั้นคลิกไอคอนถังขยะและคลิกลบ หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบรายการที่เลือกออกจากรายการโปรด

จะเพิ่มอวาตาร์ได้อย่างไร?
ในหน้าแก้ไข​โปรไฟล์​​คลิกอัปโหลดรูปถ่ายหลัก จากนั้นคลิกอัปโหลดรูปถ่ายหรือถ่ายรูป หลังจากนั้นคลิกปุ่มบันทึก เช่นเดียวกันคุณสามารถทำได้โดยคลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนซ้ายของโปรไฟล์

มีกฎที่ต้องปฏิบัติตามอะไรบ้างเมื่ออัปโหลดคอนเทนต์บน xHamster?
— ไม่มีคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ สัตว์ การข่มขืน กามีเพศสัมพันธ์ในเครือญาติ ความรุนแรง เลือด การถ่ายอุจจาระ อาเจียน ถูกวางยา ไร้สติหรือนอนหลับ และคอนเทนต์ใดๆ ที่ถ่ายและ/หรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่ปรากฏในสื่อนั้น​
​ — หากคุณอัปโหลดคอนเทนต์ที่ผิดกฎหมาย​​บัญชีของคุณจะถูกลบออกอย่างสิ้นเชิง​​​
— ผู้ฝ่าฝืนจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายของเรา:​https://xhamster.com/info/terms
​ — อย่าอัปโหลดวิดีโอของผู้อื่น (ทำซ้ำ) การทำซ้ำจะไม่ทำให้เกิดการดูและไม่สร้างรายได้​
— ​​สำคัญ:​​ คุณต้องเป็นเจ้าของสิทธิ์สำหรับคอนเทนต์ โปรดเตรียมเอกสารบางอย่างให้พร้อม (2257, บัตรประจำตัว, ใบอนญาต Model Releases)​
​ — ไม่มีการนับยอดวิวของสื่อที่ทำซ้ำมา

เมื่ออัปโหลดวิดีโอแล้ว วิดีโอจะเริ่มใช้งานเมื่อใด?
วิดีโอของคุณต้องได้รับการแปลงก่อน โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 4 วัน สถานะของวิดีโอของคุณสามารถตรวจสอบได้ใน​โปรไฟล์ของคุณ​

วิดีโอ/รูปภาพของฉันถูกลบเพราะอะไร?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

อัปโหลดวิดีโอแล้วและสถานะของวิดีโอขึ้นว่า "ข้อผิดพลาดในการแปลง" หมายความว่าอย่างไร?
นั่นหมายความว่าระบบของเราไม่รู้จักตัวแปลงสัญญาณวิดีโอของคุณ โปรดแปลงไฟล์เป็นรูปแบบอื่น ประเภทไฟล์ที่รองรับคือ​ wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v ​ไฟล์ Avi และ wmv จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

แกลลอรี่รูปภาพเฉพาะกลุ่มของฉันถูกเปลี่ยนเป็นผู้ชาย ฉันจะเปลี่ยนมันกลับได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าหากมีภาพชายเดี่ยวในแกลลอรี่ แกลลอรี่ทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเป็นแท็กเฉพาะกลุ่ม "ผู้ชาย" โปรดหลีกเลี่ยงการโพสต์ภาพดังกล่าวในแกลลอรี่ผู้ชื่นชอบคนต่างเพศ

ทำไมจึงมีเปลี่ยนแปลงช่องสำหรับวิดีโอของฉัน?
เราย้ายวิดีโอสำหรับผู้ชายไปยัง "ผู้ชาย" หรือ "เกย์" เท่านั้น เพื่อแยกคอนเทนต์ออกจาก "ชายจริงหญิงแท้/ชอบเพศที่แตกต่าง" โปรดเลือกช่องที่ถูกต้องสำหรับวิดีโอของคุณ นอกจากนี้โปรดอย่าอัปโหลดวิดีโอชายเดี่ยวไปยังช่อง "ไบเซ็กชวล"

ตัวแปลงสัญญาณแบบใดที่เหมาะสำหรับการอัปโหลดบน xHamster.com?
คลิก​​ที่นี่​​เพื่อดูรายการตัวแปลงสัญญาณทั้งหมดที่รองรับโดยตัวแปลง FFMPEG ของเรา หากคุณไม่ทราบว่ามีการใช้ตัวแปลงสัญญาณใดในวิดีโอของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยซอฟต์แวร์พิเศษ รายชื่อซอฟต์แวร์ดังกล่าวมี​อยู่ ​ที่นี่​

หนึ่งในการอัปโหลดของฉันมีสถานะ "กำลังแปลง" มา 5 วันแล้ว
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

จะกู้คืนภาพยนตร์/รูปภาพ/สตอรี่/บล็อกโพสต์ที่ฉันได้ลบไปแล้วได้อย่างไร?
ขออภัยด้วย เราไม่มีสามารถกู้คืนสิ่งที่ลบไปแล้วได้ คุณจะต้องอัปโหลดอีกครั้ง

จะลบวิดีโอออกได้อย่างไร?
หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบบางสิ่ง ให้เลือกวิดีโอจาก​​รายการ​​ของคุณคลิกไอคอนถังขยะบนนิ้วหัวแม่มือ และคลิกใช่ หรือคุณสามารถสลับเป็นโหมดแก้ไขในรายการวิดีโอของคุณและคลิกลบ ใต้คำอธิบายวิดีโอจากนั้นเลือก ใช่

จะอัปโหลดรูปภาพไปบน xHamster ได้อย่างไร?
ขณะนี้การอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอมีให้สำหรับครีเอเตอร์ที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
คุณสามารถแปลงบัญชีของคุณเป็นบัญชีของครีเอเตอร์ ยืนยันตัวตนและคอนเทนต์ของคุณโดยการส่งเอกสารของคุณที่นี่: https://th.xhamster.com/creator-signup

คุณสามารถเพิ่มภาพยนตร์ชื่อ "***" ได้หรือไม่? โปรดช่วยฉันหาหนังเรื่อง "***"
xHamster เป็นสถานที่สำหรับคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เราไม่มีการอัปโหลดสื่อใดๆ จากเราเอง

อัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอสำหรับบทนำไปแล้ว แต่มันยังไม่ขึ้นเลย มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า?
บางทีสิ่งนั้นอาจจะไม่สอดคล้องกับกฎของเรา คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่นี่: https://xhamster.com/photos/my_intros-1.html และ https://xhamster.com/my_vids/intro/1.html

ฉันต้องการพิสูจน์ว่าฉันเป็นคนจริงๆ และได้รับตราประทับผู้ใช้ชุมชนในโปรไฟล์ของฉัน แต่ไม่ต้องการแสดงใบหน้าของฉัน
คุณสามารถเลือกที่จะซ่อนการแนะนำตัวของคุณในขั้นตอนการอัปโหลดได้ โดยทำให้มันเป็นส่วนตัวและมองเห็นได้เฉพาะกับพนักงาน xHamster เท่านั้น ในกรณีนี้ข้อมูลจะไม่ปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณ

จะลบรูปภาพของฉันได้อย่างไร?
ใช้ ​​ลิงก์​​ต่อไปนี้คลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขแกลลอรี่ คลิกไอคอนถังขยะบนนิ้วหัวแม่มือของรูปภาพ เพื่อลบรูปภาพออกจากแกลลอรี่

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.